Xin chào những người bạn cùng đam mê nông nghiệp và thiên nhiên!

Về rừng, về vườn hay phong trào bỏ phố về quê lập nghiệp không chỉ đơn thuần là phong trào nhất thời mà nó là xu hướng tất yếu hiện nay khi mà thành phố đã quá nhiều vấn đề về áp lực cuộc sống, ô nhiễm môi trường, thực phẩm độc hại và đánh mất chính mình.

Một số khái niệm

Nhavuonthiennhien.vn là trang web phục vụ Cộng đồng những người yêu mến thiên nhiên và đam mê nhà vườn, cùng trao đổi thông tin và thảo luận chuyên ngành nông nghiệp: Du lịch trải nghiệm - Mua bán nông sản, đất nông nghiệp - Diễn đàn Giao lưu.

Nông nghiệp là "ngành sản xuất vật chất cơ bản của xã hội, sử dụng đất đai để trồng trọt và chăn nuôi, khai thác cây trồng và vật nuôi làm tư liệu và nguyên liệu lao động chủ yếu để tạo ra lương thực, thực phẩm và một số nguyên liệu cho công nghiệp. Nông nghiệp là một ngành sản xuất lớn, bao gồm nhiều chuyên ngành: trồng trọt, chăn nuôi, sơ chế nông sản; theo nghĩa rộng, còn bao gồm cả lâm nghiệp, thủy sản" - Theo wikipedia.org. Nông nghiệp là một ngành kinh tế quan trọng trong nền kinh tế của nhiều nước.

Du lịch nông nghiệp là mô hình du lịch lấy nông nghiệp làm sản phẩm dịch vụ để khách du lịch tham quan, trải nghiệm tại vườn, nông trại, lưu trú. Khách du lịch có thể tham gia trồng trọt, thu hoạch, chế biến nông nghiệp, cảm nhận thiên nhiên, thưởng thức nông sản tại vườn, chơi trò chơi dân gian và trò chuyện cùng người địa phương, chủ vườn …

Cộng đồng nhà vườn Việt Nam có đặc điểm chung là những tổ chức/cá nhân có thương hiệu/sản phẩm/hoạt động trong ngành nông nghiệp như:

- Du lịch trải nghiệm nhà vườn, vườn rừng sinh thái, thiên nhiên: chủ vườn, chủ farmstay, hướng dẫn viên du lịch trải nghiệm,...

- Sản xuất, phân phối và mua bán nông sản như thực phẩm tươi sống, rau củ quả hạt, dược liệu từ thiên nhiên, đồ thủ mỹ nghệ, sản phẩm chế biến đóng gói từ nông sản, ...

- Sản xuất, phân phối và mua bán máy móc thiết bị linh kiện cho công việc làm vườn (chăn nuôi và trồng trọt), trang thiết bị cho farmstay, các dụng cụ cho công việc liên quan nông nghiệp,....

- Tổ chức/cá nhân hoạt động trong ngành nông nghiệp như kỹ sư, thiết kế, tư vấn về nông nghiệp

- Tổ chức/cá nhân mua bán đất nông nghiệp

- Những cá nhân yêu thiên nhiên, nhà vườn

Mục đích website Nhà Vườn Thiên Nhiên

- Đối với thành viên là những chủ nông trại, nhà vườn đơn thuần, hay các chủ farmstay có nhu cầu học hỏi lẫn nhau, hợp tác trao đổi kinh nghiệm, giống cây trồng, chia sẽ khách du lịch trải nghiệm, động viên và truyền năng lượng cùng nhau tận hưởng những thành quả của thiên nhiên.

- Đối với thành viên sản xuất, phân phối nông sản: là những cơ sở sản xuất chế biến, nuôi trồng và mua bán những nông sản có nguồn gốc, chất lượng từ cái tâm vì sức khỏe với cộng đồng, giảm giá thành khâu trung gian phân phối và đẩy lùi các sản phẩm công nghiệp, các sản phẩm kém chất lượng, góp phần bảo vệ sức khỏe người tiêu dùng.  

- Đối với khách hàng: là những người du lịch trải nghiệm, những người mua nông sản chất lượng vì quan tâm tới sức khỏe sẽ được an tâm hơn, tiếp cận mua bán dễ hơn và có nhiều sự lựa chọn phù hợp. Là sân chơi tạo sự hứng khởi tích cực trong cuộc sống

- Đối với xã hội: Góp phần thúc đầy nền kinh tế du lịch xanh, cùng nhau xây dựng chuỗi cung ứng nông sản chất lượng cho xã hội và đủ tiêu chuẩn xuất khẩu, lan tỏa sự tử tế và năng lượng sống lành mạnh đến mọi người

Mục tiêu năm 2025 sẽ trở thành Diễn đàn cộng đồng

 chuyên ngành nông nghiệp lớn nhất Việt Nam

Các chức năng của Website:

1. GIỚI THIỆU NHÀ VƯỜN: Danh sách các nhà vườn, farmstay, du lịch thiên nhiên

2. SẢN PHẨM NÔNG SẢN: các thành viên cung cấp nông sản sẽ đăng tin giới thiệu sản phẩm và thông tin liên hệ mua bán hợp tác

3. BÁN ĐẤT NÔNG NGHIỆP: Giúp mọi người tiếp cận những bất động sản liên quan tới nông nghiệp phù hợp với nhu cầu, cùng nhau vun trồng những nông sản sạch và môi trường xanh cho xã hội

4. CHAT ONLINE: Chat online nhóm toàn quốc trao đổi trực tuyến trên website

5. NHÀ NÔNG MUA SẮM: Nông cụ, thiết bị, công nghệ, phân bón, thức ăn chăn nuôi,.... ngày nay rất đa dạng và tân tiến sẽ giúp chủ vườn, chủ cơ sở du lịch có những kinh nghiệm và tiếp cận tối ưu nhất

6. DIỄN ĐÀN: là nơi các thành viên chia sẽ, trao đổi thông tin và kiến thức về nông nghiệp và sức khỏe thuận tự nhiên. Đồng thời cũng là nơi mọi người tâm sự những cảm xúc về hành trình hướng tới cuộc sống nhà vườn lành mạnh

7. OFFLINE: cộng đồng sẽ gặp nhau trực tiếp cùng tọa đàm các chủ đề cụ thể về nông nghiệp. Gặp gỡ tham quan và chia sẽ động viên từng nhà vườn để cùng lan tỏa, mỗi thành viên là một đại sứ marketing cho cộng đồng

 

Xem thêm NỘI QUY và HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG

Hy vọng diễn đàn sẽ hữu ích cho tất cả mọi người ở mọi nơi,

Rất mong nhận được sự ủng hộ của mọi người:

- Đăng ký thành viên diễn đàn: ĐĂNG KÝ 

- Tham gia đóng góp bài viết, rao vặt, bình luận,... trên DIỄN ĐÀN

- Tham gia nhóm Facebook

- Theo dõi Fanpage

- Theo dõi Youtube

- Nếu muốn quảng cáo baner trên web, tin đăng đứng đầu bài đăng thì vui lòng ĐĂNG KÝ TẠI ĐÂY

Chúc các bạn thành công,

Mục đích của các quy định này là để giữ cho nội dung của Nhavuonthiennhien.vn được tốt hơn, hữu ích hơn cho những người muốn học hỏi, trao đổi tất cả các vấn đề về nông nghiệp. Nhavuonthiennhien.vn là cầu nối để các thành viên giao lưu học hỏi và trao đổi kinh nghiệm về chuyên môn nghiệp vụ trong lãnh vực nông nghiệp và chấp hành mọi quy định của pháp luật Viêt Nam hiện hành. 

Đăng ký làm thành viên của website có được nhiều thông tin bổ ích và nhiều bạn bè, đối tác nhưng các thành viên phải tuân theo các quy định của diễn đàn như sau!

NHỮNG QUI ĐỊNH CHUNG TRONG NHAVUONTHIENNHIEN.VN:

  Nhavuonthiennhien.vn là một diễn đàn phi chính trị, phi tôn giáo, phi sắc tộc. Website không chấp nhận bất cứ thông tin nào đi ngược lại với thuần phong mỹ tục và truyền thống văn hoá của nước Việt Nam, không chấp nhận bất cứ chủ đề thảo luận hoặc có ý gây hiểu lầm về chính trị, vi phạm luật pháp của Nhà Nước CHXHCN Việt Nam. 

Mọi bài viết có nội dung hoặc chứa liên kết đến các trang web có nội dung vi phạm những điều trên đều sẽ bị Ban Quản Trị (BQT) xóa hoặc biên tập lại mà không cần thông báo trước. Thành viên và người dùng nếu phát hiện bài viết vi phạm nội quy xin vui lòng thông báo đến BQT để xử lý, chúng tôi trân trọng cảm ơn.

NHỮNG QUI ĐỊNH RIÊNG TRONG NHAVUONTHIENNHIEN.VN:

 

Điều 1: Các tài khoản (nickname) đăng ký khi tham gia diễn mà không ghi đầy đủ nội dung kể cả các thông tin phụ quan trọng không rõ ràng minh bạch, phá phách, đố kị làm ảnh hưởng đến diễn đàn sẽ bị xóa nickname vĩnh viễn mà không cần phải thông báo trước, không quảng cáo web link dẫn chữ ký ngoại trừ ban tổ chức.

Điều 2: Sử dụng khu vực Chat Online vào mục đích mang tính cá nhân quá nhiều hoặc dùng lời lẽ thiếu văn hóa, phạm pháp...sẽ bị khóa hoặc xoá tài khoản (nickname). 

Điều 3: Sử dụng website sai mục đích như cố tình làm nghẽn server thông qua nhiều cách thức mà phía kỹ thuật mạng của BQT phát hiện được. 

Điều 4: Thành viên sẽ phải chịu trách nhiệm về nội dung do mình gửi lên. BQT sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ nội dung nào do thành viên gửi lên. Mọi khiếu nại về nội dung bài viết xin gửi về cho Ban Điều Hành, chúng tôi sẽ giải quyết tùy theo trường hợp. 

Điều 5: Đăng thông tin, bài viết từ sách báo, website, diễn đàn khác, cần trích rõ nguồn gốc của bài viết, hình ảnh đó và đăng bài của Nhavuonthiennhien.vn phải ghi rõ đường link hoặc nguồn gốc. Đối với những thông tin, đời sống cá nhân thì phải liên hệ trực tiếp với thành viên đó hoặc thông qua BQT mạng trước khi lấy thông tin. 

Điều 6: Các bài đăng tin giới thiệu trên danh mục sản phẩm và bài viết có liên quan đến quảng cáo thương hiệu sản phẩm thì người đăng tin phải chịu trách nhiệm nội dung. Người mua và người bán phải là người chịu trách nhiệm thông tin mà do chính mình đăng tải, và trong vấn đề này BQT sẽ không chịu bất cứ trách nhiệm nào hoặc can thiệp vào kinh doanh. Các thành viên lưu ý đăng tải thông tin nhưng phải đăng thông tin đúng nơi đúng cách, không spam quảng cáo làm ảnh hưởng thành viên khác và BQT. 

Điều 7: Nhavuonthiennhien.vn không chịu trách nhiệm về bất cứ tổn hại nào mà bạn gặp phải khi truy cập vào trang web như: mất dữ liệu, hư phần cứng, hư phần mềm hoặc nhiễm virus máy tính... Khi truy cập diễn đàn thì bạn phải chấp nhận sự rủi ro, phiền toái khi chính bạn cung cấp thông tin.

Điều 8: Không được gửi các bài viết KHONG CO DAU TIENG VIET hoặc TOÀN BẰNG CHỮ HOA. Không được gửi các bài viết không liên quan đến chuyên mục hoặc chủ đề đang tham gia. Không được gửi các bài viết không có tiêu đề rõ ràng hoặc không giống ý với nội dung bên trong. 

Điều 9: Nên chọn đúng chuyên mục trước khi đăng bài lên website. Những bài không đúng chuyên mục sẽ bị chuyển đi, bài có nội dung trùng lắp sẽ bị khoá hoặc xoá mà không thông báo. 

Điều 10: Các thành viên tham gia Nhavuonthiennhien.vn không được phép gửi các bài viết hoặc hình ảnh có nội dung như sau:

• Các hình ảnh, thông tin ảnh hưởng đến tự do tín ngưỡng, tôn giáo, sắc tộc, chính trị.
• Các bài viết trùng nhau, cùng nội dung nhưng gởi trên nhiều chuyên mục. Các bài viết vi phạm điều này sẽ bị xoá không thông báo. Tuỳ theo mức độ vi phạm mà sẽ bị cảnh cáo hoặc khóa tài khoản (nickname).
• Các bài viết không có giá trị về mặt thông tin, mang tính cá nhân, lạc chủ đề đang thảo luận…
• Hình ảnh, thông tin ảnh hưởng xấu đối với văn hoá xã hội: xúc phạm uy tín cá nhân, các tổ chức đoàn thể, lừa đảo, dị đoan…
• Hình ảnh, thông tin ảnh hưởng đến đời tư của công dân, sự an ninh, danh dự của cá nhân như xúc phạm nhân phẩm, nói xuyên tạc…
• Các thông tin ảnh hưởng đến mạng vi tính: hướng dẫn làm bomb mail, hacker, spam...
• Vi phạm thuần phong mỹ tục, gây phản cảm (hình ảnh đồi trụỵ, từ ngữ thô tục…)
  Xử lý vi phạm: 
  
  Khoản 1: Tài khoản (nickname) của mỗi thành viên là uy tín của thành viên đó trên diễn đàn; vì vậy các thành viên đều phải có trách nhiệm tôn trọng và bảo vệ uy tín của mình bằng cách tham gia với thái độ đúng mực, không vi phạm các quy định về việc gởi bài. Tùy theo mức độ vi phạm mà thành viên sẽ được nhắc nhở, khuyến cáo, khoá tài khoản (nickname) tạm thời hoặc vĩnh viễn, có thể bị truy tố trước pháp luật. 
  
  Khoản 2: Tất cả các các bài viết vi phạm quy định trên của diễn đàn bị xoá mà không cần thông báo (có thể là xoá một phần hay xoá toàn bộ bài viết, tuỳ theo mức độ vi phạm). 
  
  Khoản 3: Những chủ đề không đúng với chuyên mục sẽ được chuyển sang chuyên mục phù hợp. Trong trường hợp một chủ đề đưa ra có thể phù hợp với nhiều chuyên mục, việc giữ nguyên chủ đề. 
  
  Khoản 4: Những chủ đề gửi lên bị lỗi, chủ đề trùng lặp, bài viết trùng lặp do ấn nút gửi đi nhiều lần, bài viết mang tính spam… sẽ bị khóa hoặc xoá. 
  
  
  Xin chân trọng cảm ơn các bạn tham gia đóng góp và phát triển
  Ban quản trị mạng NHAVUONTHIENNHIEN.VN | Admin 
  =============================================

 

Nguyên tắc chung

Sàn giao dịch thương mại điện tử NhaVuonThienNhien.vn (sau đây gọi là “NhaVuonThienNhien.vn”) do Công ty Cổ phần ĐT TMDV SAO LAM làm chủ sở hữu. NhaVuonThienNhien.vn là sàn giao dịch thương mại điện tử cung cấp thông tin liên quan đến ngành nông nghiệp cho cá nhân, tổ chức có nhu cầu về tìm hiểu nông nghiệp, du lịch, nông sản, bất động sản nông nghiệp và các tin khác liên quan đến nông nghiệp.

Thành viên tham gia NhaVuonThienNhien.vn là các cá nhân, tổ chức đã đăng ký thành viên và các cá nhân, tổ chức vãng lai đã kê khai thông tin bắt buộc được NhaVuonThienNhien.vn chính thức công nhận và cho phép sử dụng dịch vụ do NhaVuonThienNhien.vn cung cấp.

Thành viên tham gia NhaVuonThienNhien.vn được quyền tự do tìm hiểu và thỏa thuận với bên có nhu cầu trên cơ sở tôn trọng quyền và lợi ích hợp pháp của các bên.

Sản phẩm, dịch vụ liên quan đến nông nghiệp trong các nội dung tin, baner quảng cáo … được đăng trên NhaVuonThienNhien.vn phải đáp ứng đầy đủ các quy định của pháp luật có liên quan, không thuộc các trường hợp cấm kinh doanh, cấm quảng cáo theo quy định của pháp luật

Mọi hoạt động được thực hiện tại NhaVuonThienNhien.vn được thực hiện một cách tự do, bình đẳng, công khai, minh bạch và đảm bảo quyền lợi hợp pháp của thành viên.

1.  Quy định chung
   
   1.    Đối tượng áp dụng

Quy chế này được xây dựng trên cơ sở tuân thủ pháp luật Việt Nam hiện hành và áp dụng cho các thành viên đăng ký tham gia, sử dụng dịch vụ đăng tin, đăng baner quảng cáo,… trên NhaVuonThienNhien.vn.

Thành viên khi tham gia vào NhaVuonThienNhien.vn có trách nhiệm nghiên cứu kỹ quy chế hoạt động của NhaVuonThienNhien.vn và chịu trách nhiệm pháp lý đối với mọi hoạt động, tin, baner quảng cáo … đã đăng trên NhaVuonThienNhien.vn.

2.  Phạm vi điều chỉnh

Quy chế này quy định mục đích và nguyên tắc hoạt động của NhaVuonThienNhien.vn. Đồng thời, quy định những nguyên tắc xử sự chung của các thành viên tham gia và sử dụng dịch vụ trên NhaVuonThienNhien.vn.

3.  Quy định về thành viên tham gia NhaVuonThienNhien.vn

Thành viên tham gia NhaVuonThienNhien.vn hay người sử dụng dịch vụ của NhaVuonThienNhien.vn là người có nhu cầu đăng tin giới thiệu, mua bán, trao đổi, giao lưu về ngành nông nghiệp và các dịch vụ khác (nếu có) tại NhaVuonThienNhien.vn (sau đây gọi là “Người đăng tin”).

Người đăng tin được phép đăng tin sau khi kê khai thông tin bắt buộc hoặc hoàn tất thủ tục đăng ký thành viên theo quy định của NhaVuonThienNhien.vn.
Người đăng tin phải là các cá nhân, tổ chức đáp ứng các điều kiện của pháp luật và Quy chế này, bao gồm và không giới hạn như:
-    Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự;
-    Tuân thủ các điều khoản trong Quy chế này về việc sử dụng dịch vụ của NhaVuonThienNhien.vn;
-    Bảo vệ tài khoản, mật khẩu đăng nhập và giám sát các thông tin liên quan đến tài khoản của mình. Chịu toàn bộ trách nhiệm trong trường hợp tài khoản của Người đăng tin được sử dụng bởi bất cứ ai mà Người đăng tin cho phép truy cập và sử dụng.
-    Toàn bộ thông tin Người đăng tin cung cấp cho NhaVuonThienNhien.vn là chính xác, đầy đủ, và được cập nhật kịp thời ngay sau khi có sự thay đổi.

III.    Quy trình đăng tin

Có hai cách đăng tin trên NhaVuonThienNhien.vn

1.    Cách 1: Đăng tin trực tiếp trên NhaVuonThienNhien.vn thông qua tính năng Chat Online

Bước 1: Người đăng tin truy cập vào NhaVuonThienNhien.vn, chọn “Chat online”

Bước 2: Điền đầy đủ các thông tin người tham gia chat.

Bước 3: Gõ nội dung và nhắn tin trò chuyện trực tuyến

2.  Cách 2: Đăng tin bằng tài khoản đã đăng ký thành viên trên NhaVuonThienNhien.vn

Bước 1: Đăng ký tài khoản:
-    Người đăng tin truy cập vào NhaVuonThienNhien.vn và chọn mục “Đăng ký” để đăng ký tài khoản thành viên.
-    Điền đầy đủ thông tin trong mẫu đăng ký thành viên trên NhaVuonThienNhien.vn;
-    Sau khi hoàn tất quá trình đăng ký tài khoản, nếu đăng ký thành công, hệ thống sẽ gửi thông báo và hướng dẫn kích hoạt qua email đã đăng ký. Trường hợp đăng ký không thành công, Người đăng tin cần kiểm tra lại các thông tin đăng ký và đăng ký lại
-    Đăng nhập email đã đăng ký để xác nhận và kích hoạt tài khoản trên NhaVuonThienNhien.vn.

Bước 2: Đăng tin
-    Sau khi đăng ký và kích hoạt tài khoản thành công, Người đăng tin sử dụng tài khoản đã đăng ký để "Đăng nhập" vào trang thành viên của NhaVuonThienNhien.vn và "Đăng tin" theo các bước hướng dẫn.
-    Khi đăng tin theo hình thức này, Người đăng tin có thể vào phần quản lý tin đăng để chỉnh sửa thông tin, đồng thời sẽ được đăng số tin không giới hạn nếu đáp ứng đủ các điều kiện của NhaVuonThienNhien.vn (KHÔNG ĐƯỢC SPAM TIN ĐĂNG TƯƠNG TỰ NHAU)

Chú ý:
-    Trong quá trình đăng tin, Người đăng tin phải thực hiện đầy đủ các thao tác theo hướng dẫn tại NhaVuonThienNhien.vn
-    Điền đầy đủ thông tin vào các trường có đánh dấu “*”
-    Tiêu đề và nội dung tin phải viết in thường, có dấu, đúng chính tả. Nghiêm cấm mọi hình thức “viết nhịu”, viết tắt, ký tự đặc biệt không rõ nghĩa hoặc ngôn ngữ khác tối nghĩa. Tin đăng sẽ được hệ thống cho hiển thị trên NhaVuonThienNhien.vn.
-    Tin đăng phải tuân thủ theo quy định của NhaVuonThienNhien.vn được đề cập tại Quy định đăng tin.

IV- Quy trình giải quyết tranh chấp, khiếu nại

1.  Nguyên tắc giải quyết tranh chấp, khiếu nại

-    NhaVuonThienNhien.vn là cổng trung gian kết nối và cung cấp thông tin bất động sản giữa bên bán và bên mua; bên cho thuê và bên thuê mà không tham gia vào bất kỳ hoạt động hay nội dung thỏa thuận nào trong giao dịch giữa hai bên.

Các bên tham gia vào giao dịch mua bán, trao đổi phải tự thẩm định và chịu trách nhiệm đối với tất cả các thông tin cá nhân, bất động sản và dịch vụ bất động sản khi tham gia giao dịch. Theo đó, Người đăng tin phải điền đầy đủ thông tin được yêu cầu cung cấp trên NhaVuonThienNhien.vn. Trường hợp Người đăng tin không cung cấp đầy đủ, chính xác các thông tin được yêu cầu thì NhaVuonThienNhien.vn được miễn trách nhiệm theo quy định tại Điều 13 Luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng năm 2010. Ban quản trị NhaVuonThienNhien.vn sẵn sàng hỗ trợ nhanh chóng và kịp thời khi nhận được các phản hồi, khiếu nại về việc Người đăng tin đăng nội dung tin đăng, quảng cáo không chuẩn xác, sai sự thật…Trường hợp nhận được khiếu nại, Ban quản trị NhaVuonThienNhien.vn sẽ xác nhận lại thông tin, và tùy theo mức độ, NhaVuonThienNhien.vn sẽ có những biện pháp xử lý phù hợp, kịp thời.

-    NhaVuonThienNhien.vn tôn trọng và nghiêm túc thực hiện các quy định của pháp luật về bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng. Vì vậy, đề nghị Người đăng tin cung cấp đầy đủ, chính xác, trung thực và chi tiết các thông tin liên quan đến bất động sản và dịch vụ khác liên quan (nếu có). Mọi hành vi lừa đảo, gian lận trong nội dung tin đăng, giao dịch đều bị lên án và phải chịu hoàn toàn trách nhiệm trước pháp luật.

-    Các bên liên quan bao gồm: Người đăng tin và người mua/ bán/cho thuê/ thuê có vai trò và trách nhiệm trong việc giải quyết các vấn đề phát sinh (nếu có).

-    Người mua/ bán/ cho thuê/ thuê có thể gửi khiếu nại trực tiếp đến Người đăng tin hoặc thông qua ban quản trị NhaVuonThienNhien.vn. Sau khi tiếp nhận khiểu nại, NhaVuonThienNhien.vn sẽ sẽ chuyển ngay khiếu nại đó đến Người đăng tin bằng các phương thức nhanh chóng nhất.

-    Người đăng tin phải chịu toàn bộ trách nhiệm về nội dung tin đăng trên NhaVuonThienNhien.vn. Trường hợp có khiếu nại phát sinh, Người đăng tin có trách nhiệm cung cấp văn bản giấy tờ chứng thực thông tin liên quan đến sự việc đang gây mâu thuẫn, khiếu nại cho NhaVuonThienNhien.vn và người có khiếu nại. Trong mọi trường hợp, Người đăng tin phải có trách nhiệm giải quyết mọi khiếu nại của người có khiếu nại liên quan đến bất động sản và dịch vụ bất động sản đi kèm (nếu có).

-    Trong trường hợp phát sinh mâu thuẫn, khiếu nại, tranh chấp các bên sẽ ưu tiên giải quyết bằng biện pháp thương lượng, hòa giải. Trong trường hợp thương lượng, hòa giải không thành công thì NhaVuonThienNhien.vn yêu cầu các bên gửi đơn đến cơ quan nhà nước có thẩm quyền để giải quyết theo quy định của pháp luật.

2.  Quy trình tiếp nhận và giải quyết khiếu nại, tranh chấp:

-    Bước 1: Tất cả các yêu cầu giải quyết khiếu nại, tranh chấp sẽ được chuyển đến Bộ phận Chăm sóc khách hàng để tiếp nhận.
Liên hệ: (02512) 600 909; email: hotro.haVuonthiennhien@gmail.com
-    Bước 2: Bộ phận Chăm sóc khách hàng sẽ tiếp nhận các khiếu nại nhanh chóng kịp thờitiến hành xác minh lại những thông tin được cung cấp (qua nhân viên có liên quan, và nội dung thông tin trên NhaVuonThienNhien.vn) và chuyển yêu cầu giải quyết khiếu nạitranh chấp sang Bộ phận Kinh doanh để đưa ra phương án giải quyết.
-    Bước 3: Bộ phận Kinh doanh đề xuất phương án giải quyết khiếu nại, tranh chấp và phản hồi Bộ phận Chăm sóc khách hàng.
-    Bước 4: Bộ phận Chăm sóc khách hàng xin ý kiến phê duyệt của Ban Giám đốc.
-    Bước 5: Ban Giám đốc xem xét và phê duyệt phương án giải quyết khiếu nại, tranh chấp.
-    Bước 6: Bộ phận Chăm sóc khách hàng phản hồi với người có yêu cầu giải quyết khiếu nại, tranh chấp về nội dung khiếu nại, tranh chấp và phương án giải quyết khiếu nại, tranh chấp (nếu có).
Trường hợp người có yêu cầu khiếu nại, tranh chấp đồng ý với nội dung và phương án giải quyết khiếu nại, tranh chấp thì quy trình tiếp nhận giải quyết khiếu nại, tranh chấp kết thúc.
Trường hợp người có yêu cầu khiếu nại, tranh chấp không đồng ý với phương án giải quyết khiếu nại, tranh chấp và yêu cầu giải quyết lại thì yêu cầu giải quyết lại khiếu nại, tranh chấp được Bộ phận Chăm sóc khách hàng tiếp nhận. Quy trình lặp lại các Bước 2,3,4,5 và 6. Tại Bước 6, nếu thành viên vẫn không đồng ý với phương án giải quyết khiếu nại, tranh chấp mà Bộ phận Chăm sóc khách hàng đưa ra, người có yêu cầu khiếu nại, tranh chấp có quyền khởi kiện tại tòa án hoặc trọng tài theo các quy định của pháp luật.

V- Quy trình thanh toán

Người đăng tin và người mua/ bán/ cho thuê/ thuê tự trao đổi, thỏa thuận các nội dung và điều kiện thanh toán. NhaVuonThienNhien.vn không tham gia vào bất kỳ hoạt động hay nội dung thỏa thuận nào trong giao dịch giữa hai bên.
NhaVuonThienNhien.vn khuyến khích Người đăng tin và người mua/ bán/ cho thuê/ thuê thực hiện thanh toán trong các giao dịch bất động sản qua các hình thức đảm bảo như chuyển khoản, ủy nhiệm chi …và có hóa đơn, chứng từ khác làm cơ sở cho việc giải quyết tranh chấp, khiếu nại (nếu có) sau giao dịch.

VI- Đảm bảo an toàn giao dịch

-    NhaVuonThienNhien.vn mong muốn trở thành cổng trung gian kết nối và cung cấp thông tin bất động sản trực tuyến hàng đầu tại Việt Nam, tạo điều kiện cho các bên có nhu cầu về bất động sản tìm kiếm thông tin và kết nối với nhau một cách phù hợp nhất.
-    NhaVuonThienNhien.vn luôn cố gắng bảo vệ những thông tin được đăng trên NhaVuonThienNhien.vn đa dạng và chính xác nhất có thể. NhaVuonThienNhien.vn sẽ nỗ lực tối đa và nghiêm túc loại bỏ những thông tin không trung thực, không chính xác hoặc/và có hàm ý thiếu lành mạnh, minh bạch.
-    Thị trường bất động sản rất phong phú, đa dạng; đồng thời, thông tin về bất động sản được thay đổi và cập nhật liên tục cùng với ý chủ quan của Người đăng tin khi mô tả sản phẩm dịch vụ của họ. Do đó, NhaVuonThienNhien.vn, cũng giống như các sàn giao dịch thương mại điện tử khác, không thể bảo đảm hoàn toàn tính chính xác các thông tin, cũng như mô tả của các loại tin đăng trên NhaVuonThienNhien.vn.
-    Thông tin bất động sản do Người đăng tin đăng tại NhaVuonThienNhien.vn không được coi là một thay thế cho bất kỳ nhận định về pháp lý, phát ngôn của các doanh nghiệp hay các chuyên gia hay bất kỳ một cơ quan nhà nước nào. Bởi vậy, NhaVuonThienNhien.vn khuyến nghị thành viên, các bên có nhu cầu bất động sản hãy tìm hiểu thông tin bất động sản thật kỹ trước khi đưa đến quyết định của mình. Hy vọng rằng NhaVuonThienNhien.vn sẽ đem đến cho bạn những thông tin hữu ích nhất có thể.

VII.    Bảo vệ thông tin thành viên

1.   Mục đích và phạm vi thu thập thông tin:

NhaVuonThienNhien.vn luôn cố gắng để những thông tin được đăng trên trang NhaVuonThienNhien.vn là hữu ích và chính xác nhất. Để thực hiện điều đó, NhaVuonThienNhien.vn yêu cầu thành viên phải cung cấp đầy đủ và chính xác mọi thông tin tại NhaVuonThienNhien.vn
Các thông tin mà NhaVuonThienNhien.vn có thể thu thập từ thành viên bao gồm: họ tên, giới tính, ngày sinh, email, mã số thuế, địa chỉ, điện thoại, nghề nghiệp, nơi làm việc và các thông tin cần thiết khác.

2.  Phạm vi sử dụng thông tin:

Các thông tin được thành viên cung cấp có thể dùng vào các mục đích sau:
-    Cung cấp dịch vụ trên NhaVuonThienNhien.vn mà thành viên yêu cầu;
-    Gửi thông tin giới thiệu dịch vụ trên NhaVuonThienNhien.vn đến thành viên;
-    Phân tích, đánh giá và hoàn thiện sản phẩm, dịch vụ (kể cả website), công nghệ, quy trình;
-    Nâng cao mối tương tác và liên kết với thành viên;
-    Giải quyết các vấn đề tranh chấp, khiếu nại phát sinh liên quan đến việc sử dụng NhaVuonThienNhien.vn;
-    Ngăn chặn những hoạt động vi phạm pháp luật tại Việt Nam.
Nếu không có sự đồng ý của thành viên, NhaVuonThienNhien.vn sẽ không cung cấp bất kỳ thông tin nào liên quan đến thành viên cho bên thứ ba để sử dụng vớimục đích quảng cáo.

3.  Thời gian lưu trữ thông tin:

Các thông tin của thành viên được lữu trữ trong một thời gian cần thiết, nhằm phục vụ cho các yêu cầu thành viên đưa ra.
Thành viên có thể yêu cầu NhaVuonThienNhien.vn xóa dữ liệu cá nhân khi đã chấm dứt là thành viên của NhaVuonThienNhien.vn.

4.  Địa chỉ của đơn vị chủ quản Sàn giao dịch thương mại điện tử NhaVuonThienNhien.vn:

CÔNG TY CP ĐTTMDV SAO LAM
Nhà vườn thiên nhiên
Địa chỉ: 83 Huỳnh Văn Nghệ, Bửu Long, Biên Hòa, Đồng Nai.
Điện thoại: (02512) 600 909
Email: hotro.nhavuonthiennhien@gmail.com
Web: www.nhavuonthiennhien.vn

5.  Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu thành viên:

Các thành viên được cấp một tài khoản bao gồm tên tài khoản và mật khẩu để truy cập NhaVuonThienNhien.vn. Sau khi đăng nhập, thành viên có quyền sử dụng mọi dịch vụ, tiện ích được cung cấp trên NhaVuonThienNhien.vn theo đúng chức năng, quyền hạn lựa chọn và được phân quyền.

6.  Cam kết bảo mật thông tin thành viên:

-    NhaVuonThienNhien.vn cam kết sẽ bảo mật các thông tin của thành viên, nỗ lực và sử dụng các biện pháp thích hợp để bảo mật các thông tin mà thành viên cung cấp cho NhaVuonThienNhien.vn trong quá trình sử dụng dịch vụ trên NhaVuonThienNhien.vn.
-    Không bán, chuyển giao dữ liệu thông tin cho bên thứ ba, khi chưa được sự cho phép của thành viên ngoại trừ trường hợp theo yêu cầu cung cấp thông tin thành viên của cơ quan nhà nước có thẩm quyền bằng văn bản hoặc pháp luật có quy định khác.  
-    Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin thành viên bị tấn công dẫn đến mất dữ liệu thành viên, NhaVuonThienNhien.vn sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho thành viên được biết.
-    Nếu xét thấy thông tin của thành viên cung cấp trên NhaVuonThienNhien.vn là không chính xác, NhaVuonThienNhien.vn sẽ tiến hành hủy toàn bộ những nội dung của thành viên đó được đăng tải trên NhaVuonThienNhien.vn.
-    Thành viên cần cung cấp thông tin trong các trường hợp sau:
•  Truy cập, đặt mua, sử dụng dịch vụ NhaVuonThienNhien.vn;
•  Yêu cầu báo giá, cung cấp thông tin, dịch vụ hoặc hỗ trợ;
•  Tham gia khảo sát ý kiến, dự thi có thưởng, hoặc các hoạt động khuyến mại, quảng bá khác;
•  Đăng ký nhận tin thư, email quảng cáo hoặc các loại tin tức khác;
•  Đăng ký tham dự tuyển dụng, gửi hồ sơ, lý lịch;
• Việc thu thập và sử dụng thông tin thành viên chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của thành viên bằng cách đăng ký tài khoản trên NhaVuonThienNhien.vn.

VIII.    Quản lý thông tin xấu

1.  Quy định chung:

-    Khi đăng ký tài khoản: không được khai báo những thông tin giả mạo; đăng ký tên tài khoản gây hiểu nhầm với những thành viên khác, tên tài khoản trùng tên với tên của các chính trị gia;...
-    Không được đăng tin liên quan đến các vấn đề mà Pháp luật Việt Nam không cho phép;
-    Không đượcđăng những bài viết, thông tin có nội dung vi phạm pháp luật, đả kích, bôi nhọ, chỉ trích hay bàn luận về chính trị, tôn giáo, phản động, kỳ thị văn hóa, dân tộc, cũng như vi phạm khác liên quan đến thuần phong mỹ tục của dân tộc Việt Nam;
-    Không đượcxâm phạm quyền lợi, uy tín, đời tư của các cá nhân hay thành viên khác, không được dùng ngôn từ tục tĩu, trái thuần phong mỹ tục của dân tộc Việt Nam trong các thông tin tham gia;
-    Không được lợi dụng NhaVuonThienNhien.vn để tuyên truyền, đề xướng, lôi kéo với những nội dung không lành mạnh;
-    Phải dùng ngôn từ trong sáng, rõ ràng, đúng chính tả, nghiêm cấm mọi hình thức “viết nhịu”, viết tắt, ký tự đặc biệt, ngôn ngữ tối nghĩa;

2.  Quy định về bài viết:

-    Phải đăng tin đúng chuyên mục. Bản quyền tin đăng thuộc về chính thành viên đăng tin.
-    Những bài viết vi phạm các điều sau sẽ bị chỉnh sửa, biên tập lại nội dung hoặc xoá ngay mà không cần phải thông báo tùy mức độ vi phạm:
•  Bài viết có nội dung không phù hợp với chuyên mục, vi phạm quy định của quy chế này và quy định của pháp luật;
•  Bài viết dùng tiếng Việt không có dấu, hoặc bài viết toàn bằng chữ IN HOA, có quá nhiều ký tự đặc biệt;
•  Những bài viết trùng lặp trong một hoặc nhiều chuyên mục;
•  Bài viết sử dụng những từ ngữ thô tục, hoặc sử dụng nhiều từ cố ý viết sai chính tả;
•  Các bài viết không có nội dung hoặc nội dung không liên quan đến chuyên mục; bài viết gửi sai chuyên mục. Những bài viết này sẽ bị xóa hoặc chuyển sang chuyên mục có nội dung phù hợp hơn.
-    Tin đăng phải có địa chỉ liên lạc cụ thể.
-    Bài viết được kèm theo ảnh minh họa và phải ghi rõ nguồn gốc của ảnh, tuân thủ đúng theo quy định pháp luật về sở hữu trí tuệ và pháp luật khác.
-    Tiêu đề phải cụ thể, ngắn gọn, dễ hiểu. Không gửi các bài viết có tiêu đề không mô tả được nội dung bài viết hoặc tiêu đề quá dài.
-    Không gửi bài viết bằng tiếng Việt không có dấu hoặc có dấu nhưng không rõ ràng.
-    NhaVuonThienNhien.vn cho phép thành viên đăng tin (nếu cần thiết) có thể đăng nội dung hoàn toàn bằng tiếng Anh (English).
-    Được phép gửi các bài viết, tin tức sưu tầm từ các nơi khác nhưng phải ghi rõ xuất xứ, nguồn gốc sau khi có sự đồng ý của trác giả bài viết, tin tức đó.

1.  Trách nhiệm trong trường hợp phát sinh lỗi kỹ thuật

-    NhaVuonThienNhien.vn cam kết nỗ lực đảm bảo sự an toàn và ổn định của toàn bộ hệ thống kỹ thuật. Trong trường hợp xảy ra sự cố do lỗi của NhaVuonThienNhien.vn, NhaVuonThienNhien.vn sẽ ngay lập tức áp dụng các biện pháp khắc phục để đảm bảo quyền lợi cho thành viên.
-    Ban quản trị NhaVuonThienNhien.vn cam kết cung cấp dịch vụ với chất lượng tốt nhất cho các thành viên tham gia giao dịch. Trường hợp phát sinh lỗi kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc các lỗi khách quan khác dẫn đến thành viên không thể tham gia giao dịch được thì các thành viên thông báo cho Ban quản trị NhaVuonThienNhien.vn theo địa chỉ sau:
Điện thoại: (02512) 600 909
Email: nhavuonthiennhien@gmail.com

-    Ban quan trị NhaVuonThienNhien.vn sẽ thông báo đến các thành viên khi có sự cố kỹ thuật. Trong trường hợp bị hacker tân công Ban quản trị sẽ cố gắng bảo vệ các dữu liệu cá nhân của Thành viên. Thành viên có trách nhiệm phối hợp với Ban quản trị khi có yêu cầu xác minh các thông tin liên quan.
-    Ban quản trị NhaVuonThienNhien.vn không chịu trách nhiệm giải quyết trong trường hợp thông báo của các thành viên không đến được Ban quản trị, hoặc các lỗi phát sinh từ kỹ thuật, đường truyền, phần mềm hoặc các lỗi khác không do lỗi của NhaVuonThienNhien.vn.

X- Quyền và nghĩa vụ của Ban quản trị NhaVuonThienNhien.vn

1.  Quyền của Ban quản trị NhaVuonThienNhien.vn:

-    NhaVuonThienNhien.vn có quyền thay đổi, chỉnh sửa, thêm hoặc lược bỏ bất kỳ nội dung nào tại Quy chế này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ được cập nhật lên NhaVuonThienNhien.vn và có hiệu lực sau 05 ngày kể từ ngày đăng tải như một thông báo trước đến tất cả thành viên. Mọi thành viên/ Người đăng tin có nghĩa vụ tự kiểm tra và cập nhật các thay đổi. Trường hợp thành viên/ Người đăng tin tiếp tục sử dụng NhaVuonThienNhien.vn sau khi các thay đổi được đăng tải nghĩa là thành viên/ Người đăng tin chấp nhận những thay đổi và bị ràng buộc theo tất cả những thay đổi này.
-    Ban quản trị NhaVuonThienNhien.vn có quyền chỉnh sửa, biên tập lại hay xóa bỏ những thông tin vi phạm xét theo mức độ cụ thể mà không cần giải thích lý do và báo trước. Nếu tái phạm, các thông tin vi phạm và tài khoản thành viên sẽ bị xóa hoặc xử lý theo Quy chế này hoặc quy định của pháp luật.
-    NhaVuonThienNhien.vn có thể chấm dứt hoặc tạm thời khóa quyền truy cập của thành viên đối với tất cả hay một tiện ích bất kỳ nào của tài khoản thành viên trên NhaVuonThienNhien.vn mà không cần thông báo với thành viên khi NhaVuonThienNhien.vn có cơ sở tin rằng thành viên vi phạm Điều khoản của Quy chế này hoặc vi phạm chính sách mà NhaVuonThienNhien.vn đã ban hành, hoặc với các hành động khác mà NhaVuonThienNhien.vn tin là có hại đến NhaVuonThienNhien.vn và những người sử dụng khác.
-    NhaVuonThienNhien.vn có thể chấm dứt ngay quyền sử dụng dịch vụ và quyền thành viên của thành viên nếu NhaVuonThienNhien.vn phát hiện:
•      Thành viên đã phá sản, bị kết án hoặc đang trong thời gian thụ án,
•      Trường hợp thành viên tiếp tục hoạt động có thể gây tổn hại đến NhaVuonThienNhien.vn như hoạt động lừa đảo, giả mạo, gây rối loạn thị trường, gây mất đoàn kết đối với các thành viên khác của NhaVuonThienNhien.vn
•      Thành viên có hành vi xâm phạm quyền lợi người tiêu dùng, hoạt động vi phạm pháp luật hiện hành của Việt Nam.
Trong trường hợp chấm dứt quyền thành viên và quyền sử dụng dịch vụ thì tất cả các chứng nhận, các quyền của thành viên đã được cấp sẽ mặc nhiên bị chấm dứt và hết hiệu lực.
-    NhaVuonThienNhien.vn giữ bản quyền kinh doanh dịch vụ và các nội dung trên Sàn giao dịch thương mại điện tử NhaVuonThienNhien.vn theo các quy định của pháp luật về bảo hộ sở hữu trí tuệ tại Việt Nam. Nghiêm cấm mọi hành vi sao chép, sử dụng và phổ biến bất hợp pháp các quyền sở hữu trên.
-    NhaVuonThienNhien.vn giữ quyền thay đổi biểu giá dịch vụ và phương thức thanh toán dịch vụ trên NhaVuonThienNhien.vn trong thời gian cung cấp dịch vụ cho thành viên theo nhu cầu, điều kiện và khả năng của NhaVuonThienNhien.vn. NhaVuonThienNhien.vn sẽ báo trước cho thành viên khi có các thay đổi trên.

2.  Nghĩa vụ và trách nhiệm của Ban quản trị NhaVuonThienNhien.vn:

-    Với mong muốn xây dựng cổng trung gian kết nối và cung cấp thông tin bất động sản nhanh chóng và hiệu quả nhất, NhaVuonThienNhien.vn sẽ nỗ lực tối đa và nghiêm túc loại bỏ những thông tin không trung thực hoặc hàng hóa giả bao gồm và không giới hạn như sau:
•      Loại bỏ những thông tin cung cấp hàng hóa, dịch vụ thuộc danh mục hàng hóa, dịch vụ cấm kinh doanh và hàng hóa hạn chế kinh doanh theo quy định của pháp luật.
•      Loại bỏ những thông tin cung cấp hàng giả, hàng nhái, hàng nhập lậu, hàng vi phạm quyền sở hữu trí tuệ và các hàng hóa, dịch vụ vi phạm pháp luật khác khi phát hiện hoặc nhận được phản ánh có căn cứ xác thực về những thông tin này.
-    Ban quản trị NhaVuonThienNhien.vn có nghĩa vụ tiếp nhận những phản ánh từ thành viên của NhaVuonThienNhien.vn và các bên liên quan khác (nếu có).
-    Các giao dịch liên quan đến bất động sản giữa người mua với người bán, giữa bên thuê và bên cho thuê là giao dịch hoàn toàn độc lập và các bên tham gia giao dịch phải tự chịu trách nhiệm với hành vi của mình. NhaVuonThienNhien.vn chỉ là cầu nối thông tin và không tham gia vào bất kỳ hoạt động hay nội dung thỏa thuận nào trong giao dịch giữa hai bên.
-    NhaVuonThienNhien.vn sẽ cố gắng cao nhất trong phạm vi và điều kiện có thể để duy trì hoạt động của NhaVuonThienNhien.vn và khắc phục các sự cố như: sự cố kỹ thuật về máy móc, lỗi phần mềm, hệ thống đường truyền internet, nhân sự, các biến động xã hội, thiên tai, mất điện, các quyết định của cơ quan nhà nước hay một tổ chức liên quan thứ ba. Tuy nhiên trường hợp những sự cố trên xảy ra nằm ngoài khả năng kiểm soát của NhaVuonThienNhien.vn thì NhaVuonThienNhien.vn được miễn trừ mọi trách nhiệm.

XI- Quyền và trách nhiệm thành viên tham gia Sàn giao dịch NhaVuonThienNhien.vn

1.  Quyền của thành viên tham gia Sàn giao dịch NhaVuonThienNhien.vn

-    Các thành viên có tài khoản trên NhaVuonThienNhien.vn có quyền sử dụng mọi dịch vụ/tiện ích được cung cấp trên NhaVuonThienNhien.vn theo đúng chức năng, quyền hạn được phân.
-    Thành viên sẽ được nhân viên của NhaVuonThienNhien.vn hướng dẫn sử dụng các công cụ, tính năng phục vụ cho việc tham gia và sử dụng dịch vụ trên NhaVuonThienNhien.vn.
-    Thành viên được quyền yêu cầu Ban quản trị hỗ trợ các vấn đề liên quan đến kỹ thuật khi sử dụng dịch vụ đăng tin, tìm kiếm... trên NhaVuonThienNhien.vn.
-    Các thành viên có quyền gửi phản hồi, thắc mắc về chất lượng dịch vụ tới Ban quản trị.
-    Thành viên được hưởng các chính sách ưu đãi do NhaVuonThienNhien.vn hay các đối tác thứ ba cung cấp trên NhaVuonThienNhien.vn. Các chính sách này dược đăng tải trực tiếp hoặc gửi đến email cho từng thành viên của NhaVuonThienNhien.vn.

2.  Trách nhiệm của thành viên tham gia Sàn giao dịch NhaVuonThienNhien.vn

-    Cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin thành viên được yêu cầu khi đăng ký tham gia sử dụng dịch vụ trên NhaVuonThienNhien.vn.
-    Cung cấp đầy đủ thông tin về bất động sản và dịch vụ liên quan đến bất động sản theo Quy chế này, quy định của pháp luật cũng như các yêu cầu khi đăng tin trên NhaVuonThienNhien.vn.
-    Đảm bảo tính chính xác, trung thực của nội dung tin đăng được cung cấp và đăng tải trên NhaVuonThienNhien.vn.
-    Thành viên sẽ tự chịu trách nhiệm về bảo mật, lưu giữ mọi hoạt động khi tham gia sử dụng dịch vụ trên NhaVuonThienNhien.vn.
-    Cung cấp thông tin về giao dịch bất động sản mà mình tham gia khi có yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
-    Thành viên tự chịu trách nhiệm về nội dung, hình ảnh, thông tin cung cấp và đăng tải trên NhaVuonThienNhien.vn cũng như toàn bộ quá trình giao dịch giữa các bên.
-    Thành viên có trách nhiệm thông báo kịp thời cho NhaVuonThienNhien.vn về những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật, lưu giữ tên tài khoản và mật khẩu của thành viên để hai bên cùng hợp tác xử lý.
-    Thành viên cam kết, đồng ý không sử dụng dịch vụ của NhaVuonThienNhien.vn vào những mục đích bất hợp pháp, không hợp lý, lừa đảo, đe doạ, thăm dò thông tin bất hợp pháp, phá hoại, tạo ra và phát tán virus gây hư hại tới hệ thống, cấu hình, truyền tải thông tin của NhaVuonThienNhien.vn hay sử dụng dịch vụ của mình vào mục đích đầu cơ, lũng đoạn thị trường, chào hàng giả, kể cả phục vụ cho việc phán đoán nhu cầu thị trường. Trong trường hợp vi phạm, thành viên phải chịu trách nhiệm về các hành vi của mình trước pháp luật.
-    Thành viên cam kết không được thay đổi, chỉnh sửa, sao chép, truyền bá, phân phối, cung cấp và tạo những công cụ tương tự dịch vụ do NhaVuonThienNhien.vn cung cấp cho một bên thứ ba nếu không được sự đồng ý bằng văn bản của NhaVuonThienNhien.vn.
-    Thành viên không được hành động gây mất uy tín của NhaVuonThienNhien.vn dưới mọi hình thức như gây mất đoàn kết giữa các thành viên bằng cách sử dụng tên đăng ký thứ hai, thông qua một bên thứ ba hoặc tuyên truyền, phổ biến những thông tin không có lợi cho uy tín của NhaVuonThienNhien.vn…
-    Tuân thủ quy định của pháp luật về quyền sở hữu trí tuệ, quảng cáo và các quy định của pháp luật có liên quan khác.
-    Tuân thủ các nghĩa vụ khác theo quy định của pháp luật.

XII.    Điều khoản áp dụng

Quy chế của Sàn giao dịch thương mại điện tử NhaVuonThienNhien.vn chính thức có hiệu lực thi hành kể từ ngày ..../...../2023. Sàn giao dịch điện tử NhaVuonThienNhien.vn có quyền và có thể thay đổi Quy chế này bằng cách thông báo lên Sàn giao dịch thương mại điện tử NhaVuonThienNhien.vn cho các thành viên biết. Việc thành viên tiếp tục tham gia sử dụng NhaVuonThienNhien.vn sau khi Quy chế sửa đổi được công bố đồng nghĩa với việc thành viên đã chấp nhận Quy chế sửa đổi này.
Quy chế hoạt động sẽ được NhaVuonThienNhien.vn cập nhật bổ sung liên tục, thường xuyên trên NhaVuonThienNhien.vn và có hiệu lực sau 05 ngày kể từ ngày đăng tải như một thông báo trước đến tất cả thành viên. Mọi thành viên có nghĩa vụ tự kiểm tra và cập nhật các thay đổi và có trách nhiệm tuân theo quy chế đang có hiệu lực khi giao dịch trên NhaVuonThienNhien.vn.

 

Mọi thắc mắc của thành viên xin vui lòng liên hệ với NhaVuonThienNhien.vn theo thông tin dưới đây để được giải đáp.

CÔNG TY CP ĐTTMDV SAO LAM
Nhà vườn thiên nhiên
Địa chỉ: 83 Huỳnh Văn Nghệ, Bửu Long, Biên Hòa, Đồng Nai.
Điện thoại: (02512) 600 909
Email: nhavuonthiennhien@gmail.com
Web: www.nhavuonthiennhien.vn

 

Website có 2 giao diện dùng cho máy tính và điện thoại, nên trông có vài điểm bố cục khác nhau, nhưng tính năng và nút bấm vẫn giống nhau

 Đăng ký

Bước 1. Nút "Đăng ký" thành viên ở máy tính hay điện thoại đều ở góc trên bên phải của màn hình.

Bước 2. Bạn bấm vào nút đó sẽ ra form điền thông tin

- Nên dùng email thường dùng,

- Mật khẩu trên 6 ký tự viết liền không dấu, không kí tự đặc biệt. 

- Tên hiển thị nên có dấu, tên bạn hoặc tên thương hiệu, ngắn gọn. Không được đặt tên phạm nội quy

- Số điện thoại: cần ghi đúng số điện thoại mà khách hàng có thể liên hệ mua hàng. Tên và số điện thoại sẽ hiện thị ở tin đăng rao của bạn.

- Bạn ở đâu, là ai có thể vui lòng cung cấp để chúng ta có thể kết nối những cơ hội phù hợp nhất.

- Bấm ô chọn đồng ý thỏa thuận nội quy là bạn có thể "Đồng ý" làm thành viên

Đăng nhập

Sau khi đăng ký thành công thì bạn có thể đăng nhập vào web để tương tác với các bài đăng và đăng tin

B1: Nút "Đăng nhập" cũng ở góc trên bên phải màn hình.

B2: Bấm vào và điền Email và mật khẩu đã đăng ký

Nếu bạn quên mật khẩu thì bạn phải nhớ email để bấm vào nút "Quên mật khẩu", hệ thống sẽ gửi mật khẩu mới ngẫu nhiên vào email, bạn mở email sẽ nhận được thư có chứa "mật khẩu mới" tạm thời (nếu không nhận được thư bạn xem trong spam (thư rác). Bạn dừng mật khẩu đó đăng nhập vào website rồi có thể đổi mật khẩu mới mà bạn dễ nhớ hơn

Nếu bạn đã lỡ quên email thì có thể bấm "Đăng ký" để đăng ký lại email khác

Quản lý tài khoản

Sau khi đăng nhập thành công, bạn sẽ được dẫn vào tài khoản để quản lý

- Tài khoản: bạn bấm vào để thay đổi thông tin nếu muốn, có thể thêm hình ảnh đại diện (Avatar)

- Đăng tin sản phẩm: bấm vào đó để đăng tin rao bán hay quảng bá hình ảnh liên quan tới danh mục sản phẩm nông nghiệp

- Các tin sản phẩm đã đăng: bạn có thể vào đây xem và sữa, uptin đã đăng

Đây là chức năng mà các trang web thương mại điện tử thường dùng, trông đơn giản nhưng nó là cả hệ thống phức tạp, vì người dùng đăng ký thành viên sẽ được đăng nội dung của họ lên website, với số lượng thành viên lớn nên phải theo form đơn giản dễ sử dụng và chung nhất. Cụ thể:

Bước 1: Đăng nhập

Bước 2: Đăng tin

Bấm vào nút Đăng tin ở góc trên bên phải màn hình, hoặc khi đăng nhập sẽ có mục đăng tin trong tài khoản

Bước 3: Bấm nút "Đăng tin sản phẩm"

Bạn nhập mã ở ô màu cam vào ô trống rồi bấm "Đồng ý", bạn sẽ thấy form để điền thông tin cần đăng

Ví dụ như trên:

- Những mục lick chọn là bắt buộc và bạn chỉ được chọn 1 để chuẩn xác nhất. Nếu bạn có nhiều sản phẩm khác nhau hoặc nhiều Tỉnh khác nhau có thể đăng nhiều tin tương ứng. (hoặc chọn hình thức đăng tin vip rồi liên hệ quảng cáo đăng tin Vip để chọn được nhiều mục trên 1 nội dung tin đăng)

- Đặt "Tiêu đề". Mẹo là bạn cần đặt tên ngắn gọn, đầy đủ và cuốn hút người xem vì giới hạn không gian màn hình. Công thức là Từ khóa tên sản phẩm + địa điểm, hoặc đặc điểm + tên thương hiệu

- Mô tả ngắn: Không viết quá 3 hàng, những nội dung cô đọng nhất kích thích người xem và nắm được thông điệp của bạn.

Tiêu đề và mô tả ngắn sẽ xuất hiện ở trên công cụ tìm kiếm của google, nên cố gắng đi đúng từ khóa quanh sản phẩm dịch vụ của bạn.

Nó cũng xuất hiện trên danh mục sản phẩm dịch vụ với vô số tin đăng khác của các đối thủ hoặc sản phẩm tương tự. Người xem có xu hướng bấm vào tin đăng "lôi cuốn" và "đủ ý"

- Hình đại diện:

+ Bạn có thể chọn 1 lúc nhiều hình ảnh nhưng không quá 10 hình, quá nhiều hình chỉ làm nặng dung lượng của trang bạn, load chậm khách họ sẽ out ra không xem nữa. Vì vậy hãy chọn lọc hình ảnh nhé

+ Hình nên có kích thước VUÔNG 4 cạnh bằng nhau, trong cách hình đăng nhất thiết phải có 1 hình vuông làm đại diện, bố cục tin đăng sẽ đẹp hơn. Mẹo là bạn kéo cái hình vuông đứng đầu. Điện thoại bây giờ cũng cho phép chụp hình về kích thước vuông 1:1 (thay vì 16:9 hay 4:3)

- Lưu thông tin:

nên bấm thường xuyên để cập nhật, tránh trường hợp bạn quên hoặc mạng bạn bị lác, hoặc trục trặc lại mất công làm lại từ đầu

- Xem tin đã đăng:

Bạn có thể điền tiếp nội dung chính bên dưới, nhưng bạn nên bấm vào xem tin đăng để hệ thống nhận diện tin, rồi Undo (là cái nút <--  --> ở thanh trình duyệt) trở lại để chỉnh sữa tiếp.

Các danh mục như Nông sản, Bất động sản, Nhà nông cần mua sẽ có thêm các thuộc tính khác nhau, bạn điền đầy đủ thêm nhé

- Nội dung chi tiết

+ Thông tin người đăng tin là hệ thống tự động nếu bạn đã khai báo ở phần đăng ký, nếu bạn muốn sữa thì vào tài khoản để sữa nhé. Khách hàng sẽ liên hệ với thông tin này nếu họ quan tâm tới sản phẩm dịch vụ của bạn

+ Ô nội dung thì bạn cứ viết như word bình thường. Tuy nhiên có vài điều lưu ý để giúp bạn đăng tin chuyên nghiệp hơn

# Chèn video từ youtube: Bạn chọn Insert/Media rồi copy link Youtube bạn muốn có trong nội dung đăng và OK

# Đăng hình ảnh minh họa cho nội dung: 

Bạn đặt con trỏ nơi mà muốn chèn hình, chọn nút Chèn ảnh sẽ ra cái bảng cho bạn up hình. Nhưng bạn nên tạo cho bạn 1 thư mục mới (không dấu viết liền) và Đồng ý tạo thư mục (BQT web cũng dễ sắp xếp, không lỗi hình)

Bấm Choose File rồi tìm tới nơi hình bạn lưu ở máy và chọn. Bấm chèn ảnh là xong.

Mẹo: Bạn thấy hình ảnh mình có đặt tên hình ảnh không dấu và viết có dấu cách (-) không. Đấy là từ khóa đẹp liên quan tới nội dung bài đăng và hình ảnh, Google rất đánh giá cao "sự chuyên nghiệp này".

Còn lại mọi thứ nó y như Word, còn chưa rành dùng máy tính bao giờ thì bạn biết nhắn tin trên điện thoại như nào thì viết y chang như vậy là được

Hãy NHỚ LƯU TIN ĐĂNG nhé

Chúc bạn thành công